Доставка и оплата
Как оформить заказ
Оплата
Мы работаем по предоплате. Выберите удобный формат:
- Вы выбираете понравившийся торт и отправляете заказ. К заказу можно написать пожелания по оформлению и прикрепить изображения.
- С вами обязательно связывается менеджер: уточняет все детали, сообщает окончательную стоимость и присваивает заказу номер.
Оплата
Мы работаем по предоплате. Выберите удобный формат:
- 100% предоплата при оформлении заказа.
- 50 / 50 — половина стоимости вносится при приеме заказа, а остаток — перед самой доставкой.
Доставка
У нас собственная служба доставки. Большинство заказов и все сложные торты мы доставляем лично, гарантируя их сохранность и необходимый терморежим.
Доставка производится в интервалы:
У нас собственная служба доставки. Большинство заказов и все сложные торты мы доставляем лично, гарантируя их сохранность и необходимый терморежим.
Доставка производится в интервалы:
- 11:00 — 14:00
- 14:00 — 18:00
- 18:00 — 21:00
Бесплатная доставка
- Для заказов от 5000 руб. по «Зеленой зоне» (Фрунзенский и Московский районы в пределах КАД).
- Большие торты от 5 кг доставим по всему городу в пределах КАД (без пригородов).
Стандартная доставка
- Для заказов менее 5000 руб. по «Зеленой зоне» — 500 руб.
- Стоимость доставки по другим районам города:
Доставка в пригороды
Вашего адреса нет в списке? Просто напишите нам, и менеджер индивидуально рассчитает стоимость доставки.
- 1500 руб: Пушкин, Колпино, Павловск, Металлострой, Янино.
- 1600 руб: Тельмана, Стрельна, Красное село, Колтуши, Всеволожск, Мурино, Девяткино.
- 1700 руб: Петергоф, Юнтолово, Ольгино.
- 1800 руб: Ломоносов, Сертолово, Юкки, Сестрорецк.
- 2500 руб: Кронштадт.
Вашего адреса нет в списке? Просто напишите нам, и менеджер индивидуально рассчитает стоимость доставки.
Опции доставки
- К точному времени± 15 минут в интервале с 11:00 до 21:00: + 500 руб.
- Ранняя / Поздняя доставкаДо 11:00 или после 21:00: + 1000 руб.
- В центр города в час пик к точному времениЦентральный и Адмиралтейский районы, будни с 17:00 до 19:00: + 1000 руб.
- Доставка к причалуВ диапазоне 30 минут: + 1000 руб
Гарантии и условия приёма торта
Проверка при получении: По вашему желанию курьер может открыть коробку и показать вам торт. Если есть замечания — сообщите их сразу курьеру, мы оперативно их решим.
100% гарантия возврата:
Проверка при получении: По вашему желанию курьер может открыть коробку и показать вам торт. Если есть замечания — сообщите их сразу курьеру, мы оперативно их решим.
100% гарантия возврата:
- Если по каким-либо причинам вам не понравился внешний вид при получении — вы можете отказаться от десерта и получить полный возврат средств.
- Если торт не оправдал ожиданий по вкусу — вы можете вернуть нам не менее ⅔ торта и также получить полный возврат средств.